Compartilhamento do conhecimento e resiliência organizacional: uma revisão integrativa

Resumo

As organizações estão sujeitas a interrupções inesperadas que desafiam sua capacidade de manter seu funcionamento. Diante da imprevisibilidade desses eventos, o compartilhamento do conhecimento constitui um elemento fundamental para a resiliência organizacional, pois viabiliza a disseminação de experiências, competências e aprendizados necessários à tomada de decisão sob pressão. Este trabalho objetiva desenvolver uma síntese integrativa, pautada nas diretrizes PRISMA 2020, para compreender a influência do compartilhamento do conhecimento na construção da resiliência organizacional. Foi realizada uma revisão integrativa da literatura em junho de 2026, do campo de compartilhamento do conhecimento e resiliência organizacional, abrangendo as bases de dados: Scielo, Scopus e Web of Science. A amostra final foi composta por 17 trabalhos, incluindo artigos de periódicos, capítulo de livro e anais, publicados entre 2010 e 2026, selecionados por estabelecerem uma ligação explícita entre os termos de busca. A pesquisa revelou o predomínio de abordagens qualitativas (n=14) frente às quantitativas (n=3). Os resultados identificaram 14 códigos agrupados em 4 temas abrangentes: (1) Fundamentos teóricos e estruturas conceituais; (2) Instrumentos de avaliação e framework; (3) Processos de conhecimento; e (4) Estudos setoriais e de redes sociais. A análise destas publicações permitiu compreender que o compartilhamento do conhecimento atua como um alicerce que converte recursos intangíveis e conhecimentos dispersos em capacidades de antecipação, monitoramento, resposta e aprendizado. Conclui-se que a resiliência não é um atributo estático, mas um resultado emergente do alinhamento dinâmico entre o capital intelectual, o apoio da liderança e a força das redes de colaboração, permitindo que as organizações transformem crises em oportunidades de renovação estratégica.