Categorias do conhecimento em Secretariado: uma análise taxonômica de trabalhos de conclusão de curso
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21364784Palavras-chave:
Estado do conhecimento, Organização do conhecimento, Secretariado, Taxonomia, Trabalhos de conclusão e cursoResumo
Este trabalho teve como objetivo elaborar uma taxonomia do campo do Secretariado, a partir da análise de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCCs) disponíveis em repositórios institucionais brasileiros de acesso aberto. A pesquisa caracteriza-se como estado do conhecimento, de natureza exploratória e descritiva, com abordagem quantitativa e qualitativa. Foram utilizados análise de conteúdo, linguagem documentária, técnicas de Modelos de Tópicos Latentes e Processamento de Linguagem Natural. O levantamento identificou 75 cursos superiores de Secretariado no Brasil, mas apenas 7 instituições disponibilizavam TCCs em acesso aberto, totalizando 575 trabalhos analisados. Os resultados evidenciaram concentração da produção em instituições públicas e permitiram construir uma taxonomia com 10 blocos de conhecimento: formação acadêmica e competências; gestão secretarial; comunicação; saúde e bem-estar; empreendedorismo e empregabilidade; tecnologias; gestão documental; eventos; ética e sustentabilidade; e gênero e diversidade. Conclui-se que a taxonomia contribui para sistematizar os saberes do campo e fortalecer sua visibilidade nas Ciências Sociais Aplicadas.
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